Candidater
Dossiers
#01 / 09 · Dossier · Beauté & tech

Mayia

Le secteur vendait des rendez-vous. On a formulé une catégorie que personne n'osait nommer.

Lire le dossier
#02 / 09 · Le contexte

Avant le passage au labo

Mayia arrive sur un marché tenu par Planity, Treatwell et leurs équivalents. Tous vendent la même promesse : plus de réservations, moins de friction. La fondatrice voyait autre chose. Quelque chose que personne ne disait. Et qui pourtant rongeait les pros beauté de l'intérieur.

#03 / 09 · Le défi

Refuser la comparaison.

Pas se battre sur le terrain de Planity. Refuser la comparaison. Sortir de la guerre des fonctionnalités, des commissions, des forfaits. Et formuler ce que Mayia adressait vraiment, sans l'enterrer sous le vocabulaire de la tech.

#04 / 09 · L'approche

Le protocole appliqué

Trois temps. Trois doses. Révélation du verrou que personne ne nommait dans le secteur. Calibrage du territoire de marque autour de ce verrou. Déploiement complet : identité, contenu, dispositif d'acquisition.

  • Révélation
  • Calibrage
  • Déploiement
#05 / 09 · Le moment de bascule

Le problème que personne ne voulait nommer.

Tout le secteur optimise la même chose. L'agenda. La conversion. Le no-show. Le panier moyen. Plus de clients pour la pro, plus de choix pour la cliente, plus de réservations pour la plateforme. La promesse est partout la même : faire mieux, faire plus, faire plus vite.

On a regardé ailleurs.

Sous le succès des pros beauté, il y a un poids que personne ne traite : la charge mentale. Le téléphone qui vibre la nuit. Les messages auxquels il faut répondre vite. Les clientes qu'on perd faute de cadre. Le sentiment de subir son activité malgré le talent. Et de l'autre côté, la même tension chez la cliente : le doute, la peur de mal choisir, le flou avant le rendez-vous.

Mayia ne vend pas une plateforme. Mayia adresse ce que les autres ignorent. La techno est là, mais elle se tait. L'IA n'est pas un argument, c'est une présence. Elle filtre, elle anticipe, elle range. Le produit, ce n'est pas le rendez-vous, c'est la relation entre la pro et la cliente, avant, pendant, après.

Ce que ça déplace : Mayia ne se compare plus à Planity. La marque sort de la guerre des fonctionnalités pour ouvrir une catégorie neuve. Pendant que les autres vendent du volume, Mayia vend du calme.

#08 / 09 · Crédits
  • Direction stratégiqueWorkdose
  • Direction artistiqueWorkdose × CCC Agency
  • Production éditorialeWorkdose × CCC Agency
  • Acquisition & lancementWorkdose
  • Partenaire créatifCCC Agency (@cccagency_)